การติดตั้งโปรแกรม Hik-Connect ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดโปรแกรมได้จาก Google Play (สำหรับโทรศัพท์แอนดรอยด์) และ Apple Store (สำหรับโทรศัพท์ไอโฟน)  ในส่วนของอินเทอร์เฟซสำหรับผู้ใช้อาจไม่เหมือนกับคำแนะนำที่แสดงด้านล่างทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์เวอร์ชั่นของเฟิร์มแวร์ อย่างไรก็ตามข้อมูลและการตั้งค่าที่จำเป็นสำหรับการติดตั้งบริการ Hik-Connect มีความคล้ายคลึงกันในผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนทั้งหมด 

โปรแกรม iZee Home ใช้ดูกล้องวงจรปิดของ iNNEKT MHD มีด้วยกัน 2 เวอร์ชั่น ได้แก่ iZee Home สำหรับสมาร์โฟน และ iZee Home HD สำหรับแท็บเล็ต ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดได้จาก Google Play (สำหรับโทรศัพท์แอนดรอยด์) และ App Store (สำหรับโทรศัพท์ไอโฟน)   

วิธีทำเสียงริงโทนใช้เองแบบง่ายด้วยแอปพลิเคชั่น Rindroid ซึ่งผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจาก Google Play Store ขั้นตอนการใช้งานนั้นก็ง่ายมาก 

เริ่มจากให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น Ringdroid จาก Play Store มาไว้บนสมาร์โฟนของเราก่อน จากนั้นก็เปิดใช้งานโปรแกรม หน้าตาก็จะคล้ายๆ กับรูปด้านล่างนี้

defined ('_JEXEC') or die ('resticted aceess');